Все мы ценим чувство контроля в бизнесе (и не только) и все (по большей части) в курсе KPI своего бизнеса. Но вот, что касается KPI для разных способов продвижения - здесь как показывает мой опыт, у клиентов вопросов и хотений много, а понимания мало. И это норм. Я не жду, что вы будете в курсе десятков показателей эффективности со всеми их разветвлениями. Но ожидаю понимания логики процесса. Поэтому открываю в своём блоге новую рубрику #KPIликбез. И для начала - подготовила для вас подробнейшую ментальную карту по видам KPI в маркетинге. Распечатывайте и пользуйтесь.